Carta de no penales para Uber, DiDi y apps de reparto: la guía para que te activen a la primera

Registrarte en Uber, DiDi, Rappi o cualquier app de reparto implica subir documentos, y la carta de antecedentes no penales es el que más cuentas detiene. Aquí cuál piden, cómo subirla y cuándo te la volverán a pedir.

¿Cuál carta piden las plataformas?

La estatal, del estado donde operas: certifica el registro del fuero común, que es donde están los delitos que las plataformas revisan. La federal de PRS se expide para otros supuestos (embajadas, servicio público, seguridad, autoridades) y no es lo que la app espera, aunque en algunas ciudades la acepten como complemento. En varios estados la estatal se tramita en línea (Ciudad de México gratis, Coahuila, Colima, Guanajuato, Michoacán, Querétaro) y en otros hay que ir con huellas o fotos; en qué estados la dan en línea está la lista y en el directorio, quién la emite en el tuyo.

Lo que la app espera del documento

• Reciente: normalmente de no más de 30 a 90 días.
• Completo y legible: PDF original o foto nítida de todo el documento, con sello, firma o código QR visibles.
• A tu nombre exacto, igual que en tu INE y tu licencia.
• Del estado correcto: el de la ciudad donde vas a operar.
• Sin ediciones: alterar un documento oficial es delito y las plataformas validan el QR.

La renovación periódica (que no te tome por sorpresa)

Las plataformas vuelven a pedir la carta cada cierto tiempo (es común que sea anual) y cuando reactivas una cuenta. Como varias cartas estatales tienen vigencia de 30 a 90 días y otras no, la app aplica su propio plazo. Anota la fecha en que la subiste y tramita la nueva un par de semanas antes de que venza; si te suspenden la cuenta por documento vencido, pierdes días de ingresos.

Por qué rechazan el documento

• Captura recortada o borrosa.
• Carta de otro estado.
• Carta vencida según el plazo de la app.
• Nombre con diferencias respecto a la INE (acentos, segundo apellido).
• Documento «generado» en un sitio no oficial: las apps lo detectan y cierran la cuenta.

El camino corto

Entra a la guía de tu estado, revisa si se tramita en línea, reúne los requisitos exactos y súbela el mismo día que la recibas. Nosotros no tramitamos cartas estatales (en muchos estados exigen tu presencia), pero sí te decimos exactamente dónde y cómo. Y si tu plataforma o tu ciudad te pide además la federal, esa la gestionamos en 5 a 45 minutos.

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